God inkassosed

I inkassolagen (IkL) finns bestämmelser som gäller för den som bedriver inkassoverksamhet.  Datainspektionen har till uppgift att se till att inkassolagens bestämmelser och god inkassosed följs. Det sker både genom löpande kontakter och genom inspektioner hos inkassoföretagen.

Som allmän grundregel gäller att all inkassoverksamhet ska bedrivas enligt så kallad ”god inkassosed”. Gäldenären får inte vållas onödig skada eller olägenhet eller utsättas för otillbörlig påtryckning eller annan otillbörlig inkassoåtgärd (4§ Inkassolagen). Utöver detta konkretiseras ”god inkassosed” i;

1. 5-1§§ Inkassolagen
2. Inkassolagens allmänna råd
3. Datainspektionens allmänna råd och praxis i inkassofrågor

Helsingborgs stad anser att det är god inkassosed att avstå från att skicka ärende vidare för inkassokrav vid jul och under juli månad, då detta bör kunna orsaka gäldenären onödig olägenhet. Med anledning av detta så har staden som rutin att inte skicka ut denna typ av ärenden under juli månad. Kring jul gör staden ett sista utskick inkasso i mitten på december och startar upp igen upp efter jul och nyår.