Kunder och kundgrupper
Varje klient i ekonomisystemet har sitt eget kundregister. Kundregistret är indelat i så kallade kundgrupper. Varje kund måste tillhöra en kundgrupp, detta riggas vid upplägg av en ny kund. Till kundgruppen kopplar vi kravkod som styr hanteringen av förfallna fakturor (se mer om detta under egen rubrik). Till kundgrupperna har vi även kopplat datakontroller som gör att användare måste ha en viss roll för att få tillgång till kundregistret för just denna kundgrupp. Genom detta hanterar vi förekommande sekretessbehov. Se mer om detta under Roller och behörigheter.
Följande kundgrupper finns i nuläget uppsatta:
- Kundgrupp 10: Svenska kunder
- Kundgrupp 11: Sekretessbelagda svenska kunder
- Kundgrupp 12: SOF Gemensamma resurser
- Kundgrupp 13: SOF Barn och unga
- Kundgrupp 14: SOF Vuxen
- Kundgrupp 20: Utländska kunder inom EU
- Kundgrupp 21: Utländska kunder utanför EU
- Kundgrupp 31: Förvaltningsinterna kunder
- Kundgrupp 32: Koncerninterna kunder
- Kundgrupp 50: Extens
- Kundgrupp 51: ProCapita
- Kundgrupp 52: FRI
- Kundgrupp 53: Ecos
- Kundgrupp 54: ByggR
- Kundgrupp 55: ITS
- Kundgrupp 56: Alk-T
- Kundgrupp 57: OL2
- Kundgrupp 58: Vitec
- Kundgrupp 59: Tolkförmedling
- Kundgrupp 60: Entry
- Kundgrupp 61: Vitec FF
- Kundgrupp 62: Digitala tillstånd
- Kundgrupp 63: Rbok
Kundgrupperna 50–63 är vikta för integrationer mot försystem som levererar kunder och tillhörande försäljningsordrar. Observera att vi inte ska göra ströfakturor/manuella fakturor mot kunder i dessa kundgrupper! Vi vill hålla dem ”renodlade” för att underlätta avstämning mot aktuellt försystem. Önskar du göra en ströfaktura mot en kund som förekommer i någon av integrationernas kundgrupper så lägger du upp den kunden på ett nytt kundnummer i någon av de övriga kundgrupperna.
På respektive kund finns möjlighet att registrera så kallat momssystem. Momssystemet signalerar om det är en utländsk kund och övertrumfar den eventuella momssats som är kopplad till en artikel som fakturerats.
Exempel: En kund i Tyskland faktureras vara X som vanligen, vid försäljning i Sverige, är belagd med 25% moms. I och med att den tyska kunden är registrerad i kundregistret med momssystem EV, så trumfar detta över momsen kopplad till artikeln och försäljningsordern som skapas blir automatiskt utan moms. Momssystemet gör också att försäljningsvärdet hamnar i rätt kolumn i den momsrapport vi kan ta ut och ha som underlag till momsdeklarationen.
Obs: eftersom det kan vara svårt att få rätt på detta med momssystem så ska du inte registrera utländska kunder i Unit4 ERP Web. Detta ska istället göras av ekonomipersonal i Unit4 ERP Desktop.